|
Alarm sistemlerini sürekli duyuyorum ancak tam olarak nasıl çalıştığı hakkında bilgi sahibi değilim. Nasıl çalışıyor? |
| |
Evinize ve iş yerinize kurulan ve sinyalleri Alarm Kontrol Merkezi tarafından 7/24 takip edilen bir alarm sistemi ile öncelikli olarak davetsiz misafirleri mekanınızdan uzak tutarsınız. Her türlü ihlal anında ilgili dedektörler alarm durumuna ait sinyalleri panele iletir. Alarm paneli, telefon hattı üzerinden Alarm Kontrol Merkezi ile irtibata geçer ve aynı zamanda mekanda kurulu dış sireni de harekete geçirir. Siren 100 desibelden yüksek ses ile tüm çevreyi, telefon hattı aracılığı ile ilettiği sinyalleri ile de AKM’ni hırsızın varlığından haberdar eder. Alarm durumundan haberdar olan Alarm Kontrol Merkezi gerekli kişileri ve ilgili birimleri olaya müdahale etmeleri için harekete geçirir. AKM, sadece ihlal durumlarında değil yangın, gaz kaçağı ve acil sağlık problemi gibi durumlarda da panik butonu aracılığı ile itfaiye ve ambulans gibi ilkyardım birimlerinin alarm noktasına yönlendirilmesini sağlar. |
|
Elektrik kesilirse alarm sistemim çalışmaya devam eder mi? |
| |
Evet. Elektrik kesintisi durumlarında panel içerisindeki kuru akü devreye girer ve sistem aralıksız mekanınızı korumaya devam eder. Elektrik geldiğinde ise sistem aküyü şarj eder. |
|
Sistemi satın alabilir miyim? |
| |
Evet. AKM hizmetini size ulaştıran bayilerimiz, sizlere bu seçeneği de sunmaktadır. Sistemi satın almanız durumunda, kiralama sistemindeki ömür boyu garanti seçeneği standart 2 yıl ürün garantisi olarak değiştirilecektir. AKM Abonelik hizmetlerini ise her yıl yenileyerek ve sadece hizmet bedelini ödeyerek almaya devam edebilirsiniz. |
|
Taşınma durumunda sistemimi yeni mekanıma naklettirebilir miyim? |
| |
Taşınma durumlarında yetkili teknik servisinize başvurarak, standart servis ücreti karşılığında sisteminizi talep ettiğiniz yere naklettirebilirsiniz. |
|
Zaten mevcut bir alarm sistemim var ancak herhangi bir izleme merkezine bağlı değil. Nasıl bir çözüm sunuyorsunuz? |
| |
Hali hazırda kurulu ve kullanılır durumda bir alarm sisteminiz var ise, (216) 533 79 79 numaralı telefondan AKM’ne ulaşarak destek isteyebilirsiniz. AKM operatörleri en yakın yetkili bayisini size yönlendirecek ve sisteminizi AKM’ne bağlamak için gerekli teknik bilgileri tarafınıza iletecektir. Sisteminiz gerekli teknik yeterliliğe sahipse hemen, değilse hazır duruma getirildikten sonra AKM ile bağlantınız yapılır ve sisteminizin kurulu olduğu alanlarda sinyaller 7/24 izlenmeye başlanır.
yukarı  |
|
Alarm sistemi kurdurmak için ilave bir telefon hattına ihtiyacım var mı? |
| |
Hayır. Mevcut telefon hattınız yeterlidir. Alarm Kontrol Merkezi bağlantısı hattınızı telefon veya fax gibi cihazlarla kullanmanıza engel değildir. Sistem, bir tehdit algıladığında konuşma yapıyor olsanız bile önceliği güvenlik sistemine tanır ve konuşmanızı keserek Alarm Kontrol Merkezi’ni arar. |
|
Evdeyken de alarm sistemini kullanabilir miyim? |
| |
Evet. Evdeyken dilerseniz sadece kapı ve pencere dedektörlerini devreye alarak evinizde dilediğiniz gibi dolaşabilirsiniz. Bunun için İhtiyaç tespit amacıyla yapılan keşif sırasında bu talebinizi Yetkili Teknik ekibe bildirmeniz yeterli olacaktır. |
|
Hırsız dışarıdaki sirenin kablosunu keserse ne olur? |
| |
Bu durumda sistem sabotaj korumalı olduğu için Alarm Kontrol Merkezi anında sabotajdan haberdar olur. Ayrıca, sirenin içerisindeki akü devreye girer ve akü bitene kadar siren çalmaya devam eder. |
|
Alarm sistemim tamamen kablosuz olmasını istiyorum. Yapılabilir mi? |
| |
Evet. Hırsız Alarm Sistemi kablosuz olarak kurulabilir. Ancak sirenler, tuş takımı (keypad veya şifreli panel olarak da bilinir) ve telefon hattı için enerji kablolamasının yapılması zorunludur. Kablosuz sistemler kablolama imkanı olmayan veya kabloların gizlenmesinin mümkün olmadığı mekanlarda önerilmektedir. |
|
Evimde evcil hayvan var. Sisteminizi yine de kullanabilir miyim? |
| |
Evet. Evcil hayvanları algılama özelliğine sahip özel hareket dedektörleri sayesinde sorunsuz olarak sistemi kullanabilirsiniz. Bu durumu keşif esnasında ilgili teknik ekibe bildirmeniz gereklidir.
yukarı |
|
Alarm sistemi devrede iken eve geldiğimde sistem beni nasıl tanıyacak? |
| |
Alarm sistemi kurulumu yapılırken mekanın giriş bölümünde erişimi kolay bir noktada sistemi kurmak veya devre dışı bırakmak için keypad olarak adlandırılan tuş takımı yerleştirilmektedir. Mekana giriş yaptığınız anda sistem sizi algılar ve şifrenizi girmeniz için tanınan sürenin sonuna kadar bekler. Bu süre montaj esnasında sizin talepleriniz doğrultusunda yetkili teknik ekip tarafından tanımlanmaktadır. (Örn: 15 sn, 30 sn gibi…) Hatalı şifre girilmesi veya şifre girilerek sistem devredışı bırakılmadığı takdirde Alarm çalmaya başlar ve uyarıyı alan Alarm Kontrol Merkezi sabotaj prosedürlerini işleme koyar. |
|
İş yerimin açılış ve kapanış takibini yapabilir miyim? |
| |
Evet. Yazılı olarak vereceğiniz (e-posta, faks vb.) talimat ile mekanınızın açılış ve kapanış bilgileri raporlara işlenir. Talebiniz doğrultusunda cep telefonunuza sms, faks ve e-posta yolu ile anlık, günlük, haftalık veya aylık raporlar olarak tarafınıza iletilir. |
|
Tatillerde çalışanlarımın evime veya iş yerime girmelerini istemiyorum. Bunu engellemenin bir yolu var mı? |
| |
Evet. Çalışanlarınızın şifrelerini geçici olarak iptal edebilirsiniz. |
|
Tatillerde çalışanlarımın evime veya iş yerime girmelerini engellemek istemiyorum ancak giriş çıkışlardan da haberdar olmak istiyorum. Bu mümkün mü? |
| |
Evet. Alarm Kontrol Merkezimize vereceğiniz sözlü veya yazılı talimat ile çalışanlarınızın sistemi kurma ve iptal etme işlemlerinin tamamı tarafınıza raporlanacaktır. |
|
Alarm Kontrol Merkezinizden beni aradığınızda, doğru kişi olduğumu nasıl anlıyorsunuz? |
| |
Aboneliğinizin başlangıcında okuyarak imzaladığınız sözleşmede belirlediğiniz ve sonradan yazılı talimatınızla değiştirebileceğiniz, sistemde kayıtlı parolalarınız size destek veren operatörler tarafından doğrulatılır. Parolanız doğrulandığı taktirde görüşme yapılır. |
|
"Günde 1 TL'na güvenlik aboneliği" olarak tanıtımı yapılan hizmet neleri kapsar? |
| |
Evinize veya iş yerinize kurduracağınız standart alarm paketi ile sistemin temelini oluşturan elektronik güvenlik cihazları, 7/24 Alarm Kontrol Merkezi hizmeti, her türlü sorun için sınırsız teknik destek ve ürünler için ömürboyu ürün garantisi sunulmaktadır. (akü, pil vb. sarf malzemeleri garanti kapsamında işlem görmez.)
yukarı |
